Hata Kodları - Intesasoft

Müşterilerimiz Ne Diyor?

2022 Eylül’ünde Autoland’de göreve başladım ve gördüğüm bu önemli ihtiyaç için adımlar attım. IBM ve birkaç başka bilişim şirketiyle İK yönetimi uygulamaları odaklı görüştük. Bizim PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) yapısını da değiştirmemiz gerekiyordu. Fazla şubemiz ve fazla mesaimiz söz konusu olduğu için tüm bunların puantajını yapmamız önemliydi. Bu nedenle önce kurumsal bilişim yapısında bu değişimi yaptık, ardından da İK yazılımına sıra geldi. 2022 Ekim’i itibariyle bir yandan PDKS değişimine odaklanırken bir taraftan da İK uygulaması arayışına girdik. 2022 Kasım itibariyle İntesasoft ile el sıkıştık. İK uygulaması odaklı analiz sürecimiz ve İntesasoft ile bağlantımız planlı biçimde ilerledi. Çünkü İK gibi kritik bir konuda vakit kaybetmek istemedik. Kendi tarafımızda verileri düzenli biçimde toplamaya odaklandık, ki bu yatırımda esas vakit alan çalışma da bu oldu. Tüm verileri bir araya getirip tekilleştirdik, her birinin kontrolünü yaptık, eksikleri tespit edip gerekli düzenlemeleri yaparak İntesasoft’a ulaştırdık. Bu temeli düzgün atmak, bizim için çok önemli oldu.

Gizem Medine Küçük İnsan Kaynakları Müdürü, Autoland

MAN Türkiye A.Ş. bakım-onarım bölümü olarak, arıza-bakım ve demirbaş takip süreçlerimizi daha verimli yönetebilmek, raporlayabilmek ve dijital ortama taşıyabilmek amacı ile bir sisteme/programa ihtiyaç duyduk. Bütün süreçleri bir ekip arkadaşımız gibi analiz eden, proaktif yaklaşan, kurulumu-işletilmesi-sürdürülebilirliği için destek veren/vermeye devam eden Intesasoft'a teşekkür ederiz.

Fatih Sarper Otomasyon-Bakım Uzman Mühendisi, MAN Türkiye A.Ş.

Türkiye’nin tüm illerine yayılmış 1 milyonu aşkın pos ve yazarkasa envanterinin kurulum, arıza ve bakımlarının yönetildiği projede İntesasoft ile birlikte çalıştık. Maximo üzerinde yürütülen bu projede il bazlı stok takibi, depolar arası transferler ve bankalar arası entegrasyonlar yaptık. Proje süresince özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederiz.

Hakan Özdemir – Tolga Akyol Teknik Hizmetler Direktörü - IT Müdürü, Seri Bilgi Teknolojileri

Yıldızlar Holding’te son kullanıcıların IT ile ilgili taleplerini karşılayabilmek amacı ile bir yardım masası yazılımına ihtiyacımız oldu. Ürün arayışımız doğrultusunda IBM ürünü olan Control Desk’e, kurulum hizmeti için de İntesasoft ile çalışmaya karar verdik. Firmanın sektördeki tecrübesi ve profesyonel yaklaşımı ile ürünü ihtiyaçlarımız doğrultusunda devreye aldık. Çalışmalarından ötürü İntesasoft’a çok teşekkür ederiz.

Mehmet Oğuz Sistem ve Operasyon Müdürü, Yıldızlar Holding

AKTEK bir Akkök Holding kuruluşudur ve teknoloji yatırımlarını yöneten yönlendiren bir sistem entegratörüdür. IBM Control Desk ürününü müşterilerimizin taleplerini en hızlı ve ekonomik şekilde karşılayabilmek amacı ile bu işte uzman bir kadroya sahip Intesasoft firması ile uyarlamaya karar vermiştir. Sadece bir kaç ay gibi çok kısa bir sürede projeyi eksiksiz bir şekilde hayata geçirdik. 2017 yılından beri Intesasoft ‘un desteği ile IBM Control Desk ürününü AKTEK ‘te kullanıyoruz ve bir çok iş sürecimizi buradan yönetiyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz katma değerli hizmetleri ve SLA ‘leri buradan başlatıp süreçlerini takip edip ve nihayetinde yine buradan tamamlayıp raporluyoruz.

Mutlu İnan Çelik Sistem Yönetim Hizmetleri Müdürü, Aktek Bilişim

İntesasoft ile tanışma sürecimiz yakıt entegrasyonu projemiz sırasında gerçekleşti. Sonuç odaklı çalışmaları bizi gerçekten çok tatmin etti ve çalışmalarımıza Intesasoft ile devam etme kararı aldık. 2016 yılından beri birlikte çalışıyoruz. Her türlü sorunumuza çözüm bulup, birimlerin tüm taleplerini anında gerçekleştirdiler. Kendileri ile sağladığımız iş ortaklığından oldukça mutluyuz.

İsmail Kesgin Bilgi İşlem Daire Başkanı, EGO