AKTEK bir Akkök Holding kuruluşudur ve teknoloji yatırımlarını yöneten yönlendiren bir sistem entegratörüdür. IBM Control Desk ürününü müşterilerimizin taleplerini en hızlı ve ekonomik şekilde karşılayabilmek amacı ile bu işte uzman bir kadroya sahip Intesasoft firması ile uyarlamaya karar vermiştir. Sadece bir kaç ay gibi çok kısa bir sürede projeyi eksiksiz bir şekilde hayata geçirdik. 2017 yılından beri Intesasoft ‘un desteği ile IBM Control Desk ürününü AKTEK ‘te kullanıyoruz ve bir çok iş sürecimizi buradan yönetiyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz katma değerli hizmetleri ve SLA ‘leri buradan başlatıp süreçlerini takip edip ve nihayetinde yine buradan tamamlayıp raporluyoruz.